Términos y Condiciones
Condiciones de uso del sitio web y de los servicios de Genétika Laboratorio Clínico.
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio web, operado por Genétika Laboratorio Clínico (en adelante, "Genétika"), implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio.
2. Sobre Genétika
Genétika es un laboratorio clínico que ofrece pruebas diagnósticas, toma de muestras a domicilio, servicios empresariales y entrega de resultados en línea, con centros de atención en Santo Domingo (Calle Coronel Rafael Fernández Domínguez, esquina calle 51, Ensanche La Fe. Edificio Cáritas Dominicana, Local 105 y 206.) y San Cristóbal.
3. Uso del sitio web
El contenido de este sitio tiene fines informativos sobre nuestros servicios, pruebas y centros de atención. La información publicada no constituye consejo médico ni sustituye la consulta con un profesional de la salud: la interpretación de resultados de laboratorio corresponde siempre a tu médico tratante.
Te comprometes a usar el sitio de forma lícita, sin intentar vulnerar su seguridad, acceder a información de terceros ni interferir con su funcionamiento.
4. Resultados en línea
La plataforma de resultados en línea permite consultar tus resultados con las credenciales entregadas al momento de realizar tus pruebas. Eres responsable de custodiar esas credenciales y de no compartirlas con terceros.
Los resultados disponibles en línea tienen carácter informativo para el paciente; el informe oficial es el emitido y validado por el laboratorio.
5. Citas, horarios y servicios
Los horarios de atención publicados pueden variar en días feriados o por causas de fuerza mayor. Algunas pruebas requieren condiciones de preparación (como ayuno) que se indican en el catálogo; su incumplimiento puede afectar la validez de la muestra o requerir reprogramación.
6. Seguros médicos y pagos
Trabajamos con las principales aseguradoras (ARS) del país. La cobertura de cada prueba depende de tu plan y de la autorización de tu aseguradora, por lo que recomendamos confirmarla antes de tu visita. Los precios de servicios no cubiertos se informan en nuestros centros de atención.
7. Propiedad intelectual
El nombre Genétika, su logotipo y todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, diseños y materiales) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son propiedad de Genétika o de sus licenciantes. No está permitida su reproducción o uso comercial sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
Procuramos mantener el sitio disponible y con información actualizada, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones o errores técnicos. Genétika no se hace responsable de daños derivados del uso del sitio fuera de lo previsto en estos términos, ni del contenido de sitios de terceros enlazados (como mapas o redes sociales).
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales y de salud se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio, y por la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.
10. Modificaciones
Genétika puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. El uso del sitio después de un cambio implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a info@genetikalab.com o llámanos al (809) 872-9372.